Γενικοί Όροι Χρήσης

Όροι Χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος ΤΟΥΤΣΗΣ

1. ΓΕΝΙΚΑ

Στο όνομα χώρου http://82.192.80.234/~xrtoutsis4espad/index.php λειτουργεί ηλεκτρονικό κατάστημα που έχει ως σκοπό ΛΙΑΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΗΛΕΚΤΡΙΚΩΝ ΟΙΚΙΑΚΩΝ ΣΥΣΚΕΥΩΝ. Η αποδοχή των όρων που αναφέρονται παρακάτω, καθιστούν υπεύθυνο τον αγοραστή, ως προς την ανάγνωση και την κατανόηση της συμφωνίας που αποδέχεται. Για οποιαδήποτε απορία και αποσαφήνιση των όρων αποστολής, πληρωμών και εγγύησης το ΤΟΥΤΣΗΣ δεν φέρει καμία ευθύνη εάν δεν ερωτηθεί από τον αγοραστή.

2. ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

Όλα τα διατιθέμενα προϊόντα, πληρούν τις ευρωπαϊκές προδιαγραφές έτσι όπως ορίζεται από την Ελληνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία. Τα τεχνικά χαρακτηριστικά και άλλα στοιχεία των διατιθέμενων προϊόντων, ορίζονται από την εκάστοτε κατασκευάστρια εταιρεία. Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για την ενημέρωση του, σχετικά με τις ακριβείς προδιαγραφές και τα τεχνικά χαρακτηριστικά των διατιθέμενων προϊόντων. Η ανάρτηση πληροφοριών και τεχνικών χαρακτηριστικών στο ΤΟΥΤΣΗΣ, γίνεται με κάθε επιφύλαξη και είναι σύμφωνη με τις εκάστοτε πληροφορίες που δημοσιοποιεί ο κάθε κατασκευαστής για το προϊόν του.

3. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΟΛΗΨΙΑ ΚΑΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Δικαίωμα παραγγελίας έχουν άτομα με συμπληρωμένο το 18 έτος της ηλικίας τους. Σε περίπτωση ψευδών ή αλλοιωμένων στοιχείων, το ΤΟΥΤΣΗΣ δε φέρει καμία ευθύνη και επιβαρύνει τον αγοραστή με τα έξοδα αποστολής του αντικειμένου. Η παραγγελία ισχύει, αφότου συμπληρωθούν τα απαιτούμενα πεδία στην φόρμα ηλεκτρονικής παραγγελίας του ΤΟΥΤΣΗΣ. Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία, κρίνεται απαραίτητο να αναγνωστούν και να κατανοηθούν οι όροι χρήσης, καθώς και να γίνει η αποδοχή τους. Μερική ή ολική ακύρωση ή και αλλαγή της παραγγελίας, γίνεται μόνο αφού έχει ενημερωθεί έγκαιρα το ΤΟΥΤΣΗΣ στο τηλ.: 210 601 8080 ή στο email: info@toutsis.gr πριν την παραλαβή του αντικειμένου από την εταιρεία διανομής. Σε κάθε άλλη περίπτωση, ο αγοραστής επιβαρύνεται τα έξοδα αποστολής, από και προς το κατάστημα, σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο της συνεργαζόμενης εταιρείας διανομής. Σε περίπτωση λάθους καταχώρησης ως προς το απόθεμα του προϊόντος, το ΤΟΥΤΣΗΣ θα ενημερώσει άμεσα τον αγοραστή, ώστε να ακυρωθεί ή τροποποιηθεί η παραγγελία του.

4. ΤΙΜΟΚΑΤΑΛΟΓΟΣ

Οι αναρτημένες τιμές των προϊόντων στο ΤΟΥΤΣΗΣ, βρίσκονται πάντα σε ευανάγνωστη θέση πλησίον του κάθε προϊόντος. Οι τιμές μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση από ΤΟΥΤΣΗΣ, όπως η εταιρεία κρίνει απαραίτητο. Οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α.(24%) . Ο αγοραστής με την επιβεβαίωση της παραγγελίας, οριστικοποιεί ότι θα παραλάβει το προϊόν στην τιμή που αποδέχτηκε, ακόμα κι αν τροποποιηθεί η τιμή του προϊόντος σε μέλλοντα χρόνο. Σε περίπτωση λάθους καταχώρησης ως προς την τιμή του προϊόντος, το ΤΟΥΤΣΗΣ θα ενημερώσει άμεσα τον αγοραστή και διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του.

5. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

*Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας μέσω της ιστοσελίδας μας, διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Paycenter'' της Τράπεζας.

1. Μετρητά ή πιστωτική - χρεωστική κάρτα

Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει το τίμημα της πώλησης με μετρητά ή κάρτα, καταβλητέα στο ταμείο του καταστήματος, όταν επιλέξει «παραλαβή από το κατάστημα» ΗΡΑΚΛΕΙΤΟΥ 61, 15238 ΧΑΛΑΝΔΡΙ.

Αποδεκτές κάρτες: VISA – VISA Electron – Mastercard – Maestro
Δεν γίνονται δεκτές οι κάρτες: Αmerican Express – Diners

Η Παράδοση εξοφλημένων παραγγελιών στο κατάστημα μας θα γίνεται μόνο στον ίδιο, με επίδειξη Αστυνομικής Ταυτότητας ή σε νόμιμο εκπρόσωπο της εταιρίας.

2. Αντικαταβολή

Η επιπλέον επιβάρυνση για αυτή την μέθοδο ανέρχεται στα 1,9€. Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει το τίμημα της μέσω αντικαταβολής, δηλαδή με την καταβολή του οφειλομένου ποσού στον εξουσιοδοτημένο προς είσπραξη, διανομέα της εταιρείας ταχυμεταφορών κατά την παράδοση των πωληθέντων, στο δηλωθέντα στην παραγγελία, τόπο παράδοσης. Η αντικαταβολή γίνεται μόνο με μετρητά και είναι δεκτή για ποσά έως € 500 ενώ αποκλείεται για μεγαλύτερα ποσά. Για όλες τις πωλήσεις με καταβολή του τιμήματος με αντικαταβολή, η επιβεβαίωση και αποδοχή της παραγγελίας γίνεται όπως σε όλες τις περιπτώσεις εγγράφως (ηλεκτρονική αλληλογραφία – e mail). Σε περίπτωση επιθυμίας του πελάτη για αποστολή της παραγγελίας του σε μεταγενέστερη ημερομηνία, η εταιρεία μπορεί να ζητήσει την καταβολή προκαταβολής κατά περίπτωση.

3. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (Εντός 3 ημερών)

Προσοχή, να αναγράφεται ο αριθμός παραγγελίας σας στο καταθετήριο. Θα πρέπει να μας το αποστείλετε με email, στο info@toutsis.gr.

Προσοχή

Σε περίπτωση μεταφοράς εμβάσματος από άλλη τράπεζα εκτός των συνεργαζόμενων, ο πελάτης θα αναλαμβάνει τα έξοδα και των δύο τραπεζών (Έξοδα σε βάρος OUR).

Ο χρόνος εκτέλεσης της παραγγελίας ξεκινά με την επιβεβαίωση είσπραξης του ποσού στο ακέραιο.

Εάν δε γίνει κατάθεση του ποσού εντός 3 ημερών, η παραγγελία θα ακυρώνεται αυτόματα.

Ο πελάτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για την σωστή καταγραφή του αριθμού λογαριασμού και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση σφάλματος.

4. Paypal

Αποστολή γίνεται ΜΟΝΟ στην επιβεβαιωμένη διεύθυνση που έχετε δηλώσει στο Paypal.

Για την έκδοση τιμολογίου που υπάγεται στο καθεστώς 39Α. απαιτούνται τα παρακάτω έγγραφα και μόνο με φυσική παρουσία στο κατάστημα για ταυτοπροσωπία:

1. Προσωποποιημένη Ταυτότητα από το Taxis.
2. Ταυτότητα νόμιμου εκπροσώπου εταιρείας (παρουσία του ιδίου και μόνο εκδίδεται τιμολόγιο).
3. Έναρξη εταιρείας αναγράφοντας εκπρόσωπο και διαχειριστή εταιρείας.
4. Αποδεικτικό από την συνεργαζόμενη τράπεζα πως ο λογαριασμός είναι εταιρικός – όψεως (όχι προσωπικός), υπογεγραμμένο και σφραγισμένο αν η πληρωμή γίνει με κάρτα η έμβασμα.

 

6. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΕΞΟΔΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ

Το κόστος και η ευθύνη μεταφοράς των προϊόντων επιβαρύνουν τον αγοραστή. Το ύψος των εξόδων μεταφοράς ορίζεται από την εκάστοτε συνεργαζόμενη εταιρεία διανομής (courier), βάσει του τιμοκαταλόγου της και επιβαρύνει εξ’ ολοκλήρου τον αγοραστή. Η παράδοση των προϊόντων γίνεται σε 24 ώρες από τη στιγμή παραλαβής από την εταιρεία διανομής και μπορεί να μεταβληθεί έως 48 ώρες ανάλογα με την χιλιομετρική απόσταση (εκτός δυσπρόσιτων περιοχών). Σε περίπτωση ειδικών συνθηκών και ανωτέρας βίας (απεργίες, φυσικές καταστροφές, αργίες κλπ.) το ΤΟΥΤΣΗΣ δεν φέρει καμία ευθύνη για την καθυστέρηση παράδοσης του προϊόντος. 

Η αποστολή των παραγγελιών σε όλη την Ελλάδα, γίνεται σε συνεργασία με την εταιρία courier ACS, κατόπιν συνεννοήσεως. Τα  ελάχιστα έξοδα αποστολής είναι 3,00 ευρώ και αφορούν ειδικές κατηγορίες προϊόντων έως 2kg.
Πάνω από 2kg, υπάρχει επιπλέον χρέωση 1€ για κάθε επιπλέον κιλό. Υπάρχει επιπλέον χρέωση για τις  ΔΠ περιοχές. 
Καταχωρώντας την παραγγελία σας ηλεκτρονικά, ενημερώνεστε από το σύστημα επακριβώς για το κόστος των μεταφορικών.

7.ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ

Τα προϊόντα συνοδεύονται από εγγύηση του εκάστοτε κατασκευαστή όπως αυτός ορίζει μέσω της επίσημης αντιπροσωπείας του. Η εγγύηση του κατασκευαστή δεν καλύπτει βλάβες οι οποίες προέρχονται από κακή χρήση, πτώση, υγρασία, παρέμβαση από μη εξουσιοδοτημένα service και το προϊόν τίθεται αυτόματα “εκτός εγγύησης”.

Η Υπηρεσία D.O.A . παρέχεται στους καταναλωτές για προϊόντα που δεν λειτουργούν κατά την παραλαβή (Νεκρά Κατά την Παραλαβή/Παράδοση) από ορισμένους κατασκευαστές. Για να ισχύσει η υπηρεσία αυτή, θα πρέπει εντός 7 ημερών, να επιστραφεί το προϊόν στο κατάστημα ΤΟΥΤΣΗΣ ( ΗΡΑΚΛΕΙΤΟΥ 61, 15238 ΧΑΛΑΝΔΡΙ) και θα γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος με ίδιο. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει απόθεμα για αντικατάσταση, θα αντικαθιστούμε με άλλο, αντίστοιχων χαρακτηριστικών - δυνατοτήτων ή αναμονή για παραλαβή νέου στοκ.

Η χρέωση των μεταφορικών, καθ' όλη τη διάρκεια της εγγύησης, σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, καλύπτονται εξολοκλήρου για την επιστροφή και για την επαναποστολή, από την εταιρία μας για μια (1) αντικατάσταση . (Δεν ισχύει στις περιπτώσεις που ο πελάτης μπορεί να στείλει απευθείας το προϊόν στο επίσημο service ή προς αντικατάσταση.

Σε περίπτωση που διενεργηθεί τεχνικός έλεγχος και το επιστραφέν προϊόν δεν έχει ελάττωμα, ο πελάτης θα επιβαρύνεται τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος και στα πλαίσια της εγγύησης, αφού μας αποστείλετε το προϊόν με τη παραπάνω διαδικασία, εμείς με τη σειρά μας το στέλνουμε στον προμηθευτή μας. Η διαδικασία διαρκεί από 5-45 εργάσιμες ημέρες (εξαρτάται από τον προμηθευτή).

 

8. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ – ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΑΓΟΡΑΣ

Ισχύει μόνο για απομακρυσμένες αγορές και όχι για εμπορεύματα που παραδόθηκαν στο κατάστημα μας.

Το ΤΟΥΤΣΗΣ για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, προσφέρει τη δυνατότητα της επιστροφής ή της αλλαγής των προϊόντων της παραγγελίας σας, αν για κάποιο λόγο δε σας ικανοποιούν. Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν τα προϊόντα, αζημίως και αναιτιολόγητα, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία έκδοσης του φορολογικού παραστατικού αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) με:

α) αποστολή του επιστρεφόμενου προϊόντος αχρησιμοποίητο, όπως ακριβώς ήταν πριν την πώληση στην αρχική του συσκευασία και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας ή

β) με αυτοπρόσωπη επιστροφή του και αλλαγή στο κατάστημα.

Ο πελάτης επιβαρύνεται μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Πριν την επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μας ενημερώσετε στο e-mail info@toutsis.gr και να συμπληρώσει τη σχετική φόρμα που βρίσκεται στην "Πολιτική Επιστροφών".

Σε περιπτώσεις επιστροφής χρημάτων σε άλλη τράπεζα πλην των συνεργαζόμενων, ο πελάτης θα επιβαρύνεται με τα τραπεζικά έξοδα.

ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ ΕΥΠΑΘΗ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΓΙΑ ΛΟΓΟΥΣ ΥΓΙΕΙΝΗΣ.

9. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν πληροφορίες και μπορούν να αποθηκεύονται στο φυλλομετρητή ή τη συσκευή σας κάθε φορά που επισκέπτεστε μία ιστοσελίδα ή χρησιμοποιείτε κάποια υπηρεσία μέσω του διαδικτύου. Τα cookies δίνουν τη δυνατότητα στις ιστοσελίδες και τις υπηρεσίες να σας θυμούνται και να σας παρέχουν υπηρεσίες που διαφορετικά δε θα ήταν δυνατές.

Πως τα χρησιμοποιούμε

Χρησιμοποιούμε τα cookies για να βελτιώσουμε και να εμπλουτίσουμε τις υπηρεσίες μας. Τις εμπλουτίζουμε αποθηκεύοντας σε αυτά πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις του χρήστη (όπως γλώσσα, μονάδες μέτρησης) και στοιχεία σχετικά με την επίσκεψη στην ιστοσελίδα ή τη χρήση κάποιας υπηρεσίας (όπως το λογαριασμό με τον οποίο έχει γίνει σύνδεση ή τα τελευταία προϊόντα που προβλήθηκαν), ενώ τις βελτιώνουμε αναλύοντας πως οι χρήστες περιηγούνται στη ιστοσελίδα μας, πως χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας, τι είναι αυτό που τους βοηθάει και που δυσκολεύονται.

Τα δεδομένα που δίνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα ΤΟΥΤΣΗΣ σε καμία περίπτωση δεν αποκαλύπτονται σε τρίτα πρόσωπα και δε χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς, πέραν της ολοκλήρωσης της αγοράς των προϊόντων που επιθυμείτε, εκτός κι αν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή.

10. ΕΚΔΟΣΗ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟΥ ΒΑΣΗ ΠΟΛ 1150, ΑΡΘΡΟ 39Α

Αφού δημιουργήσετε λογαριασμό στην ιστοσελίδα ΤΟΥΤΣΗΣ και ολοκληρώσετε την παραγγελία σας θα πρέπει να μας στείλετε στο απαντητικό email της παραγγελίας σας τα παρακάτω έγγραφα:

• Στοιχεία μητρώου επιχείρησης από το Taxis με πρόσφατη ημερομηνία εκτύπωσης σε εμφανές σημείο. (Σε αρχείο pdf)
• Στοιχεία μητρώου νόμιμου εκπροσώπου από το Taxis με πρόσφατη ημερομηνία εκτύπωσης σε εμφανές σημείο. (Σε αρχείο pdf)
• Σε περίπτωση πληρωμής με Τραπεζικό έμβασμα, επικυρωμένο έγγραφο τραπέζης που αποδεικνύει ότι ο λογαριασμός είναι εταιρικός και ανήκει στο ίδιο ΑΦΜ. (Σε αρχείο pdf)

Όταν ολοκληρωθεί ο έλεγχος των στοιχείων από το λογιστήριο, εκτιμώμενος χρόνος 10 εργάσιμες, θα ακολουθήσει τηλεφωνική επικοινωνία για να προχωρήσετε σε έμβασμα. Σημειώστε ότι σε κάθε περίπτωση (παραλαβή – αποστολή) μόνο ο νόμιμος εκπρόσωπος μπορεί να παραλάβει την παραγγελία προσκομίζοντας την αστυνομική ταυτότητα του ή το διαβατήριο για ταυτοπροσωπία Σε διαφορετική περίπτωση ο παραλαβών θα πρέπει να προσκομίσει εξουσιοδότηση με το γνήσιο της υπογραφής (ΚΕΠ, αστυνομικό τμήμα) και την ταυτότητα του ή το διαβατήριο.
Σε περίπτωση που δεν έχουμε λάβει τα παραπάνω έγγραφα εντός 48 ωρών ή δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις, η παραγγελία θα ακυρώνεται αυτόματα και θα πρέπει να προχωρήσετε σε νέα.

11. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας (ολικώς ή μερικώς) θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μέσω e-mail στο: info@toutsis.gr. Η δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας, δίνεται μέχρι τη χρονική στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Οποιαδήποτε ακύρωση μετά το πέρας της χρονικής αυτής περιόδου, είναι αδύνατη.

Εγγυήσεις

Όλα τα προϊόντα συνοδεύονται από εγγύηση του εκάστοτε κατασκευαστή όπως αυτός ορίζει μέσω της επίσημης αντιπροσωπείας του.  Η εγγύηση του κατασκευαστή δεν καλύπτει βλάβες οι οποίες προέρχονται από κακή χρήση, πτώση, υγρασία, παρέμβαση από μη εξουσιοδοτημένα service και το προϊόν τίθεται αυτόματα “εκτός εγγύησης”

Η Υπηρεσία D.O.A. παρέχεται στους καταναλωτές για προϊόντα που δεν λειτουργούν κατά την παραλαβή (Νεκρά Κατά την Παραλαβή/Παράδοση)   από ορισμένους κατασκευαστές.  Για να ισχύσει η υπηρεσία αυτή, θα πρέπει εντός  7 ημερών, να επιστραφεί το προϊόν στο κατάστημα  210 601 8080 .gr ( ΗΡΑΚΛΕΙΤΟΥ 61, 15238 ΧΑΛΑΝΔΡΙ) και θα  γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος με ίδιο.  Σε περίπτωση που δεν υπάρχει απόθεμα για αντικατάσταση, θα αντικαθιστούμε με άλλο, αντίστοιχων χαρακτηριστικών - δυνατοτήτων ή θα υπάρξει αναμονή για παραλαβή νέου στοκ.

Η χρέωση των μεταφορικών, καθ' όλη τη διάρκεια της εγγύησης, σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, καλύπτονται εξολοκλήρου για την επιστροφή και για την επαναποστολή, από την εταιρία μας  για μια (1) αντικατάσταση.  (Δεν ισχύει στις περιπτώσεις που ο πελάτης μπορεί να στείλει απευθείας το προϊόν στο επίσημο service ή προς αντικατάσταση

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος και στα πλαίσια της εγγύησης, αφού μας αποστείλετε το προϊόν με τη παραπάνω διαδικασία, εμείς με τη σειρά μας το στέλνουμε στον προμηθευτή μας.  Η διαδικασία διαρκεί από 5-45 εργάσιμες ημέρες (εξαρτάται τον προμηθευτή).  

ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ ΕΥΠΑΘΗ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΓΙΑ ΛΟΓΟΥΣ ΥΓΙΕΙΝΗΣ

Εκτιμώμενος χρόνος 1-10 εργάσιμες.

Πολιτική Επιστροφών

Η Υπηρεσία D.O.A. παρέχεται στους καταναλωτές για προϊόντα που δεν λειτουργούν κατά την παραλαβή (Νεκρά Κατά την Παραλαβή/Παράδοση)  από ορισμένους κατασκευαστές.  Για να ισχύσει η υπηρεσία αυτή, θα πρέπει εντός 7 ημερών, να επιστραφεί το προϊόν στο κατάστημα ΤΟΥΤΣΗΣ (ΗΡΑΚΛΕΙΤΟΥ 61, 15238 ΧΑΛΑΝΔΡΙ) και θα  γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος με ίδιο.  Σε περίπτωση που δεν υπάρχει απόθεμα για αντικατάσταση, θα αντικαθιστούμε με άλλο, αντίστοιχων χαρακτηριστικών - δυνατοτήτων ή αναμονή για παραλαβή νέου στοκ.

Η χρέωση των μεταφορικών, καθ' όλη τη διάρκεια της εγγύησης, σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, καλύπτονται εξολοκλήρου για την επιστροφή και για την επαναποστολή, από την εταιρία μας για μια (1) αντικατάσταση.  (Δεν ισχύει στις περιπτώσεις που ο πελάτης μπορεί να στείλει απευθείας το προϊόν στο επίσημο service ή προς αντικατάσταση.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος και στα πλαίσια της εγγύησης, αφού μας αποστείλετε το προϊόν με τη παραπάνω διαδικασία, εμείς με τη σειρά μας το στέλνουμε στον προμηθευτή μας.  Η διαδικασία διαρκεί από 5-30 εργάσιμες ημέρες (εξαρτάται τον προμηθευτή). 

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

� για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, προσφέρει τη δυνατότητα της επιστροφής ή της αλλαγής των προϊόντων της παραγγελίας σας, αν για κάποιο λόγο δε σας ικανοποιούν. Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν τα προϊόντα, αναιτιολόγητα, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία έκδοσης του φορολογικού παραστατικού αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) με:

α) αποστολή του επιστρεφόμενου προϊόντος αχρησιμοποίητο, όπως ακριβώς ήταν πριν την πώληση στην αρχική του συσκευασία και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας ή

β) με αυτοπρόσωπη επιστροφή του και αλλαγή στο κατάστημα.

Ο πελάτης επιβαρύνεται μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Πριν την επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μας ενημερώσετε στο e-mail  info@toutsis.gr.

ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ ΕΥΠΑΘΗ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΓΙΑ ΛΟΓΟΥΣ ΥΓΙΕΙΝΗΣ.

ΔΗΛΩΣΗ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΣΥΜΒΑΣΗ ΑΓΟΡΑΣ ΕΞ’ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ του Άρθρου 4 του Νόμου 2251/1994

Προς:

Την εταιρία

ΤΟΥΤΣΗΣ ΓΕΩ. ΧΡΙΣΤΟΦΟΡΟΣ

ΗΡΑΚΛΕΙΤΟΥ 61, 15238 ΧΑΛΑΝΔΡΙ

ΑΦΜ: 115912676

ΔΟΥ: ΧΑΛΑΝΔΡΙΟΥ

ΤΗΛ.: 210 601 8080

 

Εγώ, ο(η) υπογράφων (-ουσα), (Όνομα) ................................... (Επώνυμο)....................του .........................,

κάτοικος.......................................(Οδός/Αριθμός).......................................(ΤΚ).............Πόλη)........................,

τηλέφωνο..........................,e-mail .................................

δηλώνω με την παρούσα ότι υπαναχωρώ αναιτιολογήτως από την υπ’ αριθ......................./..../..../201.... σύμβασή αγοράς προϊόντων με την Εταιρεία σας.

Επίσης, δηλώνω υπεύθυνα ότι:

1.Ασκώ το σχετικό δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης και επιστροφής των προϊόντων εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους.

2. Ότι τα προϊόντα και η συσκευασία τους βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και δεν έχουν αποσυσκευασθεί, χρησιμοποιηθεί, ή υποστεί ζημία. Η συσκευασία του προϊόντος είναι σφραγισμένη, δεν έχει αποκολληθεί ή σκιστεί το αυτοκόλλητο με κανένα τρόπο.

3. Ότι γνωρίζω πως εκ του Νόμου δεν έχω αξίωση επιστροφής των ήδη χρεωθέντων σε εμένα εξόδων αποστολής.

4. Ότι επιβαρύνομαι με το κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Ημερομηνία: ...../ ....../ 201....

Ο (Η) Δηλών (ούσα ) και Υπαναχωρών (-ούσα)

Πολιτική Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν πληροφορίες και μπορούν να αποθηκεύονται στο φυλλομετρητή ή τη συσκευή σας κάθε φορά που επισκέπτεστε μία ιστοσελίδα ή χρησιμοποιείτε κάποια υπηρεσία μέσω του διαδικτύου. Τα cookies δίνουν τη δυνατότητα στις ιστοσελίδες και τις υπηρεσίες να σας θυμούνται και να σας παρέχουν υπηρεσίες που διαφορετικά δε θα ήταν δυνατές.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα cookies μπορείτε να επισκεφθείτε τα  cookiesandyou.com,  aboutcookies.org,  allaboutcookies.org.

Πως τα χρησιμοποιούμε

Χρησιμοποιούμε τα cookies για να βελτιώσουμε και να εμπλουτίσουμε τις υπηρεσίες μας. Τις εμπλουτίζουμε αποθηκεύοντας σε αυτά πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις του χρήστη (όπως γλώσσα, μονάδες μέτρησης) και στοιχεία σχετικά με την επίσκεψη στην ιστοσελίδα ή τη χρήση κάποιας υπηρεσίας (όπως το λογαριασμό με τον οποίο έχει γίνει σύνδεση ή τα τελευταία προϊόντα που προβλήθηκαν), ενώ τις βελτιώνουμε αναλύοντας πως οι χρήστες περιηγούνται στη ιστοσελίδα μας, πως χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας, τι είναι αυτό που τους βοηθάει και που δυσκολεύονται.

Κατηγορίες

Τα cookies μπορούν να χωριστούν σε πέντε διακριτές κατηγορίες:

1. Αναγκαία λέγονται τα cookies χωρίς τα οποία δε θα μπορούσαν να λειτουργήσουν κάποιες υπηρεσίες. Χωρίς αυτά θα αντιμετωπίζατε προβλήματα με την αναμενόμενη και ομαλή λειτουργία κάποιων υπηρεσιών, για παράδειγμα δε θα μπορούσατε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, να αποθηκεύσετε πράγματα στο καλάθι σας ή να υποβάλετε τις φόρμες που βρίσκονται στην ιστοσελίδα μας, συμπεριλαμβανομένης της φόρμας ολοκλήρωσης παραγγελίας.
2. Επιδόσεων λέγονται τα cookies που χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις επιδόσεις των εφαρμογών που χρησιμοποιούμε για να μπορούμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας κι αν οι χρήστες αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα. Τα cookies αυτά είναι ανώνυμα, δε συνδέονται με κανένα χρήστη προσωπικά και χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση της εύρυθμης λειτουργίας των υπηρεσιών και την βελτίωσή τους.
3. Λειτουργικότητας λέγονται τα cookies που χρησιμοποιούνται για να αποθηκεύσουν τις προτιμήσεις του χρήστη κατά τη διάρκεια της χρήσης μίας υπηρεσίας. Χωρίς αυτά θα έπρεπε για παράδειγμα κάθε φορά που μεταπηδάτε από μία σελίδα ενός ιστοτόπου σε μία άλλη να επιλέγετε ξανά τη γλώσσα προβολής αν επιθυμείτε να βλέπετε τις σελίδες σε γλώσσα άλλη από αυτή που προσφέρεται αρχικά ο ιστότοπος.
4. Διαφήμισης λέγονται τα cookies που βοηθούν στην παροχή διαφημιστικού υλικού που να προσαρμόζεται σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας, βοηθούν στο να σας παρουσιάζονται τελικά λιγότερες διαφημίσεις και να αποφεύγεται κατά το δυνατό η παρουσίαση ανεπιθύμητων και ανούσιων διαφημίσεων. Επίσης, βοηθούν στη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των προωθητικών ενεργειών.
5. Analytics λέγονται τα cookies που δίνουν τη δυνατότητα να παρακολουθείται η χρήση των υπηρεσιών και να αξιολογείται η αποτελεσματικότητά τους ώστε να μπορούμε να αναγνωρίζουμε τα σημεία στα οποία πρέπει να παρέμβουμε και να βελτιωθούμε.

Προσαρμογή

Μπορείτε να ελέγξετε τον τρόπο που λειτουργούν τα cookies στο φυλλομετρητή ή τη συσκευή σας μέσω των ρυθμίσεών τους. Μπορείτε να περιορίσετε ή και να αποκλείσετε εντελώς τα cookies από όλες ή κάποιες υπηρεσίες, αυτό είναι κάτι που χρειάζεται να γίνεται σε κάθε συσκευή και φυλλομετρητή που χρησιμοποιείτε ξεχωριστά. Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τον έλεγχο των cookies στις ιστοσελίδες που αναφέρονται στην πρώτη παράγραφο αυτού του άρθρου.

Όταν επιλέγετε να αποκλείσετε τα cookies, κάποιες υπηρεσίες μπορεί να μη λειτουργούν καθόλου ή να περιορίζονται  

 

ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

ΤΟΥΤΣΗΣ
ΤΟΥΤΣΗΣ ΓΕΩ. ΧΡΙΣΤΟΦΟΡΟΣ
ΛΙΑΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΗΛΕΚΤΡΙΚΩΝ ΟΙΚΙΑΚΩΝ ΣΥΣΚΕΥΩΝ
ΗΡΑΚΛΕΙΤΟΥ 61, 15238 ΧΑΛΑΝΔΡΙ
ΑΦΜ: 115912676 – ΔΟΥ ΧΑΛΑΝΔΡΙΟΥ
ΤΗΛ:  210 601 8080
website:  http://82.192.80.234/~xrtoutsis4espad/index.php
ΕΛΛΑΔΑ